Після того, як у нас в організації був здійснений переїзд користувачів на нову систему друку, деякі з користувачів почали скаржитися на те, що вони кожного разу після включення комп'ютера злітають принтер за замовчуванням. Вивчення цієї проблеми показало, що принтер за замовчуванням злітає не тільки при перезавантаженні, але і при перезапуску служби Диспетчер друку. Видалення принтера зі списку пристроїв не допомогло, а подальше вивчення проблеми показало, що вирішення проблеми полягає у видаленні старого пристрою у реєстрі Windows. Відкрийте гілку реєстру:
HKEY_USERS\SID користувача;\Printers\Connections
Оскільки SID-ів користувача може бути декілька, то перевірте кожен з них і видаліть всі згадки про старі, більш недоступні принтери.
Після цього перезапустіть службу Диспетчер друку
От і все. У моєму випадку причина була в цьому і в такий спосіб проблему встановили.
Коментарі